Qué datos recopilamos y cómo los usamos
Cuando abres tu cuenta o realizas una operación —ya sea un depósito vía SPEI, un pago en OXXO o una transferencia con CoDi— recopilamos los datos necesarios para procesar esa transacción: nombre, correo electrónico, número de celular y la información de la billetera de tu cuenta.
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También guardamos registros de acceso para detectar actividad inusual y mantener tu cuenta segura. Nunca compartimos tu información con terceros con fines comerciales ajenos al servicio. Los datos de verificación de identidad se almacenan el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas; una
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vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura. Si usas nuestra plataforma desde tu celular, los datos de sesión se manejan igual que en computadora: ningún dato queda almacenado en el dispositivo sin tu consentimiento. Cualquier cambio importante en este aviso se te notificará antes
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de entrar en vigor. El acceso a playuzu y el tratamiento de tus datos están sujetos a la ley local vigente en tu región
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.